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互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療路徑之爭:顛覆還是服務(wù)? |
作者:  來源:  發(fā)布時間:2015-02-05 |
近年來,中國出現(xiàn)了大量解體醫(yī)院、替代醫(yī)院職能的商業(yè)化公司,并受到了資本的青睞,這些新興公司除了春雨醫(yī)生外,至少包括張強醫(yī)生集團、華大基因、迪安診斷、阿里健康,以及大量可穿戴設(shè)備公司,將醫(yī)院中手術(shù)、檢測、影像、慢病管理、藥房等職能逐步分離。 事實上,目前中國乃至世界出現(xiàn)了分解醫(yī)院功能和加強醫(yī)院功能的兩大趨勢,并由此產(chǎn)生了截然不同的商業(yè)模式,兩種商業(yè)模式在近年均獲得了巨額資本的支持,但誰將代表醫(yī)療的未來,尚無定論。 根據(jù)對待大型綜合醫(yī)院的態(tài)度,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展至今逐步分化成了兩大陣營:服務(wù)醫(yī)院或者代替(顛覆)醫(yī)院。 服務(wù)醫(yī)院的典型代表包括丁香園、金蝶醫(yī)療、掛號網(wǎng)、九州通等,春雨醫(yī)生、醫(yī)生集團則始終扮演顛覆者的角色。雙方的分歧在2015年1月31日成立的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療中國會”上表現(xiàn)得尤為突出。 “2003年,如果淘寶將百貨店視為零售產(chǎn)業(yè)中心,給它供貨、優(yōu)化倉儲、做店員禮儀培訓(xùn),那么,還有電子商務(wù)嗎?”春雨醫(yī)生創(chuàng)始人張銳在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療中國會上表示:“2015年,如果我們還將醫(yī)院視為醫(yī)療中心,只去做給醫(yī)院輸送病源、優(yōu)化掛號排隊、做醫(yī)生在職教育和掛學(xué)術(shù)頭賣藥廠肉的科研,還會有未來醫(yī)療嗎?” 春雨醫(yī)生成立于2011年,自稱是中國移動醫(yī)療的開創(chuàng)者,醫(yī)生和患者可以通過春雨網(wǎng)絡(luò)平臺在線問診,據(jù)張銳統(tǒng)計,目前春雨醫(yī)生已聚集10萬名醫(yī)生、4000萬用戶量。 丁香園創(chuàng)始人李天天并不完全同意張銳的看法,他在同一場合表示:“光在網(wǎng)絡(luò)或手機上無法完成診斷,有些醫(yī)療行為是移不動的,醫(yī)生是醫(yī)療服務(wù)的核心,且永遠不會被程序或機器所取代,醫(yī)院也永遠不會消失。”丁香園成立于2010年,是服務(wù)于醫(yī)生診療、學(xué)術(shù)、在職教育等的網(wǎng)絡(luò)平臺。 而作為院方代表,北大人民醫(yī)院院長王杉和北京友誼醫(yī)院理事長劉建則認為,互聯(lián)網(wǎng)難以顛覆醫(yī)療或醫(yī)院,“兩者之間的關(guān)系是共同成長,而不是一方顛覆另一方!眲⒔ㄕf。 事實上,目前中國乃至世界出現(xiàn)了分解醫(yī)院功能和加強醫(yī)院功能的兩大趨勢,并由此產(chǎn)生了截然不同的商業(yè)模式,兩種商業(yè)模式在近年均獲得了巨額資本的支持,但誰將代表醫(yī)療的未來,尚無定論。 顛覆者來了! 近日,德勤咨詢發(fā)布了《2020年健康醫(yī)療預(yù)測報告》,報告預(yù)測,到2020年,在線病人將呈指數(shù)級增長,大量零售診所或?qū)⒂楷F(xiàn)。 張銳援引德勤報告認為,借助于基因技術(shù)、量化自我、精確醫(yī)療的發(fā)展,患者成為自己的保護神;由于在線診療納入醫(yī)保、流動手術(shù)中心的普及,在線病人呈指數(shù)級增長,家庭將成為醫(yī)護的主要場所。 “到2020年,今天的協(xié)和醫(yī)院將只具有急重癥處理、疑難癥處理、大型手術(shù)、醫(yī)學(xué)科研等功能,絕大部分診斷行為在線上完成,醫(yī)患跨越醫(yī)院建立點對點關(guān)系,人工智能部分取代醫(yī)生,跨國跨學(xué)科會診成為常態(tài)!睆堜J表示。 張銳的預(yù)測并非沒有根據(jù)。近年來,中國出現(xiàn)了大量解體醫(yī)院、替代醫(yī)院職能的商業(yè)化公司,并受到了資本的青睞,這些新興公司除了春雨醫(yī)生外,至少包括張強醫(yī)生集團、華大基因、迪安診斷、阿里健康,以及大量可穿戴設(shè)備公司,將醫(yī)院中手術(shù)、檢測、影像、慢病管理、藥房等職能逐步分離。 張強醫(yī)生集團將醫(yī)院中最賺錢的手術(shù)環(huán)節(jié)分離出去,該公司成立于2014年中旬,又稱為“醫(yī)生執(zhí)業(yè)團體”或者“醫(yī)生執(zhí)業(yè)組織”,試圖為走出體制的醫(yī)生搭建自由執(zhí)業(yè)平臺。 張強告訴21世紀經(jīng)濟報道:“成立半年多來,醫(yī)生集團已組建了五個專家團隊,與和睦家、沃德醫(yī)療中心合作,完成門診、手術(shù)700多例,計劃于2016年在杭州開設(shè)日間手術(shù)中心。” 華大基因是張銳提到的基因技術(shù)的代表,其成立于1999年,承擔(dān)了人類基因組計劃1%的測序任務(wù),目前已開發(fā)出腫瘤、無創(chuàng)產(chǎn)前、先天疾病、心血管疾病的基因檢測技術(shù),華大基因雖然仍有賴于醫(yī)院渠道推廣產(chǎn)品,但其口號為“我的基因我知道,我的健康我做主”,從誕生之日起,即將醫(yī)院中的部分檢測職能分離出來。 獨立檢測的公司還包括迪安診斷、海納醫(yī)信等。迪安檢測幾乎可以完全替代醫(yī)院的檢測中心,是以提供診斷服務(wù)外包為核心業(yè)務(wù)的獨立第三方醫(yī)學(xué)診斷服務(wù)機構(gòu),該公司已于2011年上市;海納醫(yī)信則專注于醫(yī)療影像,可替代醫(yī)院影像中心的職能。 可穿戴設(shè)備的代表為九安醫(yī)療,公司從2010年起介入移動醫(yī)療健康領(lǐng)域,并于去年獲得小米公司注資2500萬美元,目前已開發(fā)出血壓計、血氧儀、血糖、體重計、心率儀,用戶可收集數(shù)據(jù)上傳云端,以實現(xiàn)健康自我管理。 試圖顛覆醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司阿里健康選擇了先期為醫(yī)院服務(wù),再承接醫(yī)院部分職能的路徑。目前,阿里健康的落地項目包括移動支付和醫(yī)藥電商,前者通過支付寶節(jié)省患者掛號、取藥等環(huán)節(jié)的等待時間,后者則通過藥店競爭代替醫(yī)院藥房職能。 對于未來發(fā)展計劃,阿里健康首席運營官張守川對21世紀經(jīng)濟報道記者表示:“你想十分鐘,能想到的阿里都想做。”阿里巴巴創(chuàng)始人馬云則預(yù)言,大部分醫(yī)生都會失業(yè)。 在描述未來醫(yī)療圖景時,張銳說:“2020年的中國醫(yī)療圖景為?苹▽?漆t(yī)院、第三方檢驗、手術(shù)中心)、碎片化(便利店診所、家庭診所)和網(wǎng)絡(luò)化(線上診斷、慢病管理)! 誰在任性? 但張銳顛覆醫(yī)療的論斷受到了諸多質(zhì)疑,甚至有觀點認為他太過“任性”。質(zhì)疑聲音同樣來自互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療從業(yè)者。 “光在網(wǎng)絡(luò)或手機上無法完成診斷,有些醫(yī)療行為是移不動的,醫(yī)生是醫(yī)療服務(wù)的核心,且永遠不會被程序或機器所取代,醫(yī)院也永遠不會消失。”李天天在“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療中國會”成立儀式上表示。 李天天認為,醫(yī)療有時移不動,能移動的環(huán)節(jié)在流程上,如支付、看化驗單、導(dǎo)航,而簡單的問診可能會帶來巨大的風(fēng)險。 李天天曾是神經(jīng)科醫(yī)生,他以自己為患者看病的過程駁斥顛覆醫(yī)療的論斷!坝腥苏f在手機上敲幾行字就可以完成問診了,但我除了要問病人的情況之外,還要觀察他的語速、反應(yīng)和神態(tài),如果光在手機上,我看不到這些東西。視頻雖可以觀察病人的表情,但我無法摸他、捏他、拿一個小錘砸他。除此之外,還要讓病人做血常規(guī)、尿常規(guī),目的還是為了更全面地收集數(shù)據(jù)! 事實上,目前服務(wù)于醫(yī)院和醫(yī)療的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司數(shù)量遠多于顛覆者。 金蝶醫(yī)療、掛號網(wǎng)等移動支付軟件廣泛用于醫(yī)院,患者通過此類軟件,可在手機端掛號、支付、檢查等,節(jié)省了醫(yī)患的等待時間。 另外一些更加專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)包括九州通開發(fā)的倉儲管理系統(tǒng)(LMIS)、設(shè)備控制系統(tǒng)(WCS)、運輸管理系統(tǒng)(TMS)、藥品監(jiān)管碼采集等系統(tǒng),服務(wù)于醫(yī)院的藥品采購和物流環(huán)節(jié)。 借助于院內(nèi)互聯(lián)網(wǎng),北京大學(xué)人民醫(yī)院整合了院前、院內(nèi),包括CCU、導(dǎo)管室、急診室等等都統(tǒng)一在一個平臺上,并實現(xiàn)了資產(chǎn)、物流、高值耗材、低值耗材的全過程管理。 事實上,醫(yī)院方或醫(yī)生更加傾向于為醫(yī)院服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療而并非顛覆,一位醫(yī)生在看完李天天“未來醫(yī)療是酸的”演講后稱,“李天天很現(xiàn)實,有理想,不沖動。” 與顛覆醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用相比,服務(wù)醫(yī)院的系統(tǒng)已逐漸形成較為成熟的商業(yè)模式并開始實現(xiàn)盈利,如九州通、丁香園。而顛覆者的商業(yè)模式仍未得到廣泛認可。 王杉說:“對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,大家都是靠投資商對將來的預(yù)期在進行投資。實際上到今天為止并沒有講清楚它的運營模式,它現(xiàn)在是靠大家的期許在投資,雖然美國去年有41億的美金投進來,但哪個商業(yè)模式也沒有被完善和承認! 雖然北大人民醫(yī)院和北京友誼醫(yī)院在引入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療走在了全國前列,但兩家醫(yī)院的院長均不相信互聯(lián)網(wǎng)可以顛覆醫(yī)療或醫(yī)院。 在王杉看來,“互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、移動平臺、大數(shù)據(jù)、云計算、認知計算等技術(shù)的應(yīng)用,無論是對于臨床,還是研究、教學(xué),都帶來了新的契機,但不可能顛覆醫(yī)學(xué)本身的精髓! “兩者之間的關(guān)系是共同成長,而不是一方顛覆另一方。”劉建說. |
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