2018年第四季度，樂心醫(yī)療在中國可穿戴行業(yè)市占率排名第五，智能手環(huán)位居行業(yè)前三。即便如此，察覺到消費(fèi)型市場行業(yè)瓶頸的樂心醫(yī)療，已開始謀求新一輪的變革。
“從創(chuàng)業(yè)期起，樂心醫(yī)療更想做的是開發(fā)健康IoT（物聯(lián)網(wǎng)）產(chǎn)品和系統(tǒng)，幫助更多人實現(xiàn)主動的健康管理，并非單一地售賣智能手環(huán)、電子秤等電子消費(fèi)品。” 麥炯章說，“恰逢轉(zhuǎn)型期，我們發(fā)現(xiàn)國外對于健康管理的需求更大，擁有更成熟的市場。”
在歐美等國家，諸如可口可樂等大企業(yè)需要承擔(dān)數(shù)十萬員工的保險費(fèi)用。以每位員工保險費(fèi)用為1000美元來計算，企業(yè)每年不得不承擔(dān)巨額的風(fēng)險和成本。“為了降低保險費(fèi)用，不少歐美大企業(yè)專門為員工成立一家保險公司。為了降低保險賠付的機(jī)率，他們更愿意長期為員工購買健康管理服務(wù)，以降低員工患重大疾病的風(fēng)險。” 麥炯章說。
這讓專注于健康管理的樂心醫(yī)療，把觸角延伸到國外各大企業(yè)。早在2016年，樂心醫(yī)療成立了美國分公司，派駐高管直接本地進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。2017年起，受國際貿(mào)易形勢影響出口并不樂觀，樂心醫(yī)療仍舊憑借準(zhǔn)確的市場洞察和本地客戶服務(wù)，實現(xiàn)外銷業(yè)務(wù)營收增長。樂心醫(yī)療外銷營收占比從2017年的56.94%、2018年的69.45%、2019年的71.14%，再增長至2020年的73.23%。
進(jìn)入2020年，新冠疫情的爆發(fā)讓樂心醫(yī)療在國內(nèi)外徹底“出圈”。疫情期間，樂心醫(yī)療抓住遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的紅利，積極為海外大客戶提供血壓計、智能手環(huán)等健康IoT產(chǎn)品及醫(yī)療級遠(yuǎn)程健康管理整體解決方案，為企業(yè)員工提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。
麥炯章表示：“醫(yī)療級遠(yuǎn)程健康管理方案與產(chǎn)品已成為樂心醫(yī)療未來數(shù)年新的戰(zhàn)略方向，也是未來業(yè)績的重要保障。”
目前，在健康IoT（物聯(lián)網(wǎng)）領(lǐng)域，樂心醫(yī)療幾乎擁有最全的產(chǎn)品線，從智能手環(huán)手表、血壓計、血糖儀，到體脂秤、睡眠監(jiān)測儀、心貼等硬件設(shè)備，再到遠(yuǎn)程醫(yī)療云服務(wù)、SaaS互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)等平臺服務(wù)。樂心醫(yī)療組建的產(chǎn)品族群為終端用戶和第三方健康醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供了海量、連續(xù)、多維的身體體征數(shù)據(jù)。
